Les formalités à remplir varient selon que vous déclariez un sinistre touchant votre véhicule, votre habitation ou un domaine relevant de votre Responsabilité Civile Familiale. La déclaration d’accident du travail est régie par la loi. Découvrez ici les détails pratiques et les démarches à effectuer.

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• NEW - Accidents du travail - déclaration

1. Sur place :

• Remplissez un constat d’accident. Seul le recto du document doit être complété sur place et signé par les 2 conducteurs. Ce document ne peut être modifié ultérieurement sous peine de nullité. Veillez à remplir soigneusement cette déclaration, vous accélérerez ainsi le traitement de votre dossier. Complétez toutes les cases et dessinez un croquis avec la partie adverse. Une contestation apparaît concernant les circonstances de l’accident ? Appelez la police. Découvrez ici un constat d’accident explicatif destiné à vous faciliter la tâche. Demandez en ligne un document de constat d’accident.
• En cas de nécessité, appelez P&V Assistance au 02/229.00.10. Selon la formule que vous avez choisie, vous bénéficiez de notre assistance de base. Vous avez opté pour une formule plus complète comprenant le volet “Assistance générale” combinée ou non à une “Assistance panne” ?  Le service Assistance de P&V est à vos côtés pour vous apporter toute l'aide à laquelle vous avez droit.
• En cas de bris de glace et si vous avez souscrit la garantie, vous pouvez faire réparer ou remplacer votre vitre sans expertise ni déclaration de sinistre préalable pour autant que vous fassiez effectuer la réparation dans un centre Carglass. Appelez le 0800/136.36 pour connaître le centre le plus proche de chez vous, ou cliquez ici pour localiser le centre Carglass le plus proche.
  
  

2. Chez vous :

• Remplissez le verso de votre constat d’accident. Découvrez ici un constat d’accident explicatif destiné à vous faciliter la tâche. Envoyez votre constat dûment complété à P&V, 151, rue Royale, 1210 Bruxelles ou par fax au 02/250 93 19.
• Faites appel à un garage conventionné (*). Vos avantages :
  • Réduction de franchise de 1% si vous avez une omnium. Si vous avez souscrit, dans le cadre de l'Omnium, l'option 0 %, votre franchise, en cas de réparation, est réduite à 0 euros;
  • Pendant l’immobilisation du véhicule pour réparation, mise à disposition par votre garagiste d’un véhicule de remplacement (max. 6 jours en cas de perte totale);
  • Garantie d’une réparation de qualité;
  • Lorsque les frais de réparation de votre véhicule sont à charge de P&V (omnium ou RDR en droit), ceux-ci seront réglés directement par P&V au garagiste via le système de "tiers payant" à l’exception de l’éventuelle franchise contractuelle.

(*) Cliquez ici pour localiser le garage conventionné le plus proche.

3. Déclaration de sinistre :

• Le Service Clients de P&V est à vos côtés en toutes circonstances et donc à fortiori en cas de sinistre. Chaque collaborateur de ce service est capable de traiter immédiatement votre déclaration de sinistre et de répondre à toutes vos questions. N’hésitez donc pas à l’appeler en formant le 02/210 95 80.

4. Le règlement de votre sinistre :

• Dès réception de votre constat d’accident, nous vous envoyons un accusé de réception sur lequel figure une explication du déroulement du sinistre, ainsi que les coordonnées du gestionnaire P&V qui sera votre interlocuteur privilégié.

1. Les démarches que vous devez effectuer :

• Veillez à remplir soigneusement la déclaration de sinistre. Complétez toutes les zones de la déclaration et décrivez correctement les circonstances. Vous accélérerez ainsi la vitesse de traitement de votre dossier.
• Demandez en ligne un document de déclaration de sinistre ou téléchargez-le immédiatement ici.
   

2. Envoyez votre déclaration au Siège de P&V :

• 151 rue Royale, 1210 Bruxelles ou par fax au 02/250 87 37.
   

3. Le règlement de votre sinistre :

• Dès réception de votre déclaration de sinistre, nous vous envoyons un accusé de réception sur lequel figure une explication du déroulement du sinistre, ainsi que les coordonnées du gestionnaire P&V qui sera votre interlocuteur privilégié.
   

   1. Les démarches que vous devez effectuer :

• Vous pouvez compléter le formulaire en ligne et l’envoyer. Envoyez une copie à votre propre adresse e-mail afin de garder trace de votre envoi. Il est préférable de nous adresser le certificat de premier constat le plus rapidement possible par mail à l’adresse at-ao@pv.be (ou par fax : 02/250 95 70)
• Veillez à remplir soigneusement la déclaration de sinistre. Complétez toutes les zones de la déclaration et décrivez correctement les circonstances. Il est important aussi de renseigner les codes adéquats. Vous accélérerez ainsi la vitesse de traitement de votre dossier.
  
  

   2. Le règlement de votre sinistre :

• Dès réception de votre déclaration de sinistre, nous vous envoyons un accusé de réception sur lequel figure une explication du déroulement du sinistre, ainsi que les coordonnées du gestionnaire P&V qui sera votre interlocuteur privilégié.