De in te vullen formulieren verschillen naargelang u een schadegeval wilt aangeven voor uw voertuig, uw woning of met betrekking tot uw Burgerlijke Aansprakelijkheid Gezin (Familiale). De aangifte arbeidsongeval is wettelijk geregeld. Hierna vindt u een gedetailleerde beschrijving van de stappen die u moet ondernemen.

• Auto
• Woning
• BA Gezin
• NEW - Arbeidsongevallen - aangifteformulier

1. Ter plaatse

• Vul een aanrijdingsformulier in. Enkel de voorzijde van het document moet ter plaatse ingevuld en ondertekend worden door de 2 bestuurders. Dit document mag op straffe van nietigheid later niet meer gewijzigd worden. Zorg ervoor dat u het aanrijdingsformulier correct invult, u versnelt hiermee de behandeling van uw dossier. Vul alle vakjes in en maak samen met de tegenpartij een schets. Bent u het niet eens over de omstandigheden van het ongeval? Bel dan de politie. Klik hier voor een aanrijdingsformulier met uitleg over hoe u het moet invullen. Vraag online een exemplaar van het aanrijdingsformulier.
• Bij een  noodgeval, neem dadelijk contact met  P&V Bijstand op het nummer 02/229 00 11. Overeenkomstig de gekozen formule kan u genieten van een "basis bijstand" (geïntegreerd in de waarborg BA), een "algemene bijstand" of een "bijstand panne".  De dienst P&V Bijstand zal u alle hulp verstrekken conform de door u onderschreven formule.
• Bent u het slachtoffer van een glasbreuk, contacteer Carglass. Als u de betrokken waarborg hebt onderschreven, kan u zonder voorafgaande expertise of schadeaangifte de beschadigde ruit laten herstellen of vervangen, op voorwaarde dat dit gebeurt in één van de Carglass-centra. Bel het nummer 0800/136 36 voor een afspraak in een centrum in uw buurt of klik hier om het dichtstbijzijnde centrum te vinden.
  
  

2. Thuis :

• Vul de keerzijde van uw aanrijdingsformulier in. Klik hier voor een aanrijdingsformulier met uitleg over hoe u het moet invullen. Stuur uw ingevuld aanrijdingsformulier naar P&V, Koningsstraat 151, 1210 Brussel of per fax naar het nummer 02/250 93 19.
• Indien u een beroep doet op een erkende garage (*) kan u genieten van volgende voordelen: 
  • Vermindering van de contractuele vrijstelling met 1% indien u een omniumcontract hebt. Indien u de optie 0 % hebt gekozen in het kader van de waarborg ES, zal in geval van herstelling geen vrijstelling worden aangerekend.
  • Tijdens de herstelling van uw voertuig wordt er door uw garagehouder een vervangwagen ter beschikking gesteld (max. 6 dagen in geval van totaal verlies);
  • Zekerheid van een uitstekende herstelling;
  • Wanneer de herstelkosten van uw voertuig ten laste genomen worden door P&V (omniumverzekering of RDR in recht) zullen deze kosten door P&V, met uitzondering van de eventuele contractuele vrijstelling, rechtstreeks betaald worden aan de betrokken garagist via het systeem "derde-betalende".

(*) Klik hier om de dichtstbijzijnde erkende garage te vinden.

3. Schadeaangifte :

• U kunt steeds rekenen op de P&V Klantendienst, ook bij een schadegeval. Elke medewerker van de dienst kan uw schadeaangifte onmiddellijk behandelen en al uw vragen beantwoorden. Aarzel dus niet om contact op te nemen via het nummer 02/210 95 81.
   

4. De schaderegeling :

• Zodra wij uw aanrijdingsformulier ontvangen hebben, sturen wij u een ontvangstbericht met een beschrijving van het schadegeval, alsook de gegevens van de P&V beheerder die uw bevoorrechte contactpersoon zal zijn.
   

1. De stappen die u moet ondernemen zijn

• Algemeen
  
  • Zorg ervoor dat u niets wijzigt aan de beschadigde goederen. Een wijziging kan ertoe leiden dat wij de oorzaak van de schade niet kunnen achterhalen en dus geen juiste schatting van de schade kunnen maken.
  • Neem naargelang de omstandigheden de nodige maatregelen om uw goederen in veiligheid te brengen en een verergering van de schade te vermijden.
  • Neem foto’s van de beschadigde goederen.
  • Als u huurder bent en er is schade aan het gebouw, verwittig dan onmiddellijk de eigenaar. Veillez à ne rien changer aux biens sinistrés. Toute modification pourrait nous empêcher de déterminer la cause du sinistre et donc d’effectuer une estimation précise des dommages.
• Bij diefstal of vandalisme: dien een klacht in bij de politie .
• Vraag online een schadeaangifteformulier aan of download het formulier hier.

2. Stuur uw schadeaangifte naar de hoofdzetel van P&V

• Koningsstraat 151, 1210 Brussel of per fax naar het nummer 02/250 86 19.
  
  

3. Bijstand

• Met de woningverzekering van PV, kunt u op elk moment rekenen op onze Bijstand Woning. Bel 02/229 00 11.
   

4. Schadeaangifte

• Op de Klantendienst van P&V kunt u steeds rekenen, zeker bij een schadegeval. Elke medewerker van de dienst kan uw schadeaangifte onmiddellijk behandelen en al uw vragen beantwoorden. Aarzel dus niet om contact op te nemen via het nummer 02/210 95 81.
  
  

5. De schaderegeling

• Zodra wij uw schadeaangifte ontvangen hebben, sturen wij u een ontvangstbericht waarin het verloop van het schadegeval wordt uiteengezet, en dat ook de gegevens vermeldt van de P&V beheerder die uw bevoorrechte contactpersoon zal zijn.
  
  

1. De stappen die u moet ondernemen zijn:

• Zorg ervoor dat u het schadeaangifteformulier correct invult. Vul alle zones in en geef een correcte beschrijving van de omstandigheden waarin het schadegeval zich heeft voorgedaan.  Hiermee versnelt u de afhandeling van uw dossier.
• Vraag online een schadeaangifteformulier aan of download het formulier hier.

2. Stuur uw schadeaangifte naar de hoofdzetel van P&V

• Koningsstraat 151, 1210 Brussel of per fax naar het nummer 02/250 87 37.

3. De schaderegeling

• Zodra wij uw schadeaangifte ontvangen hebben, sturen wij u een ontvangstbericht met een beschrijving van het schadegeval alsook de gegevens van de P&V beheerder die uw bevoorrechte contactpersoon zal zijn.

1. De stappen die u moet ondernemen zijn

• U kan het formulier on-line invullen en opsturen. Het wettelijk attest van eerste vaststelling wordt best zo snel mogelijk gemaild naar at-ao@pv.be (of per fax : 02/250 95 70)
• Zorg ervoor dat u het schadeaangifteformulier correct invult. Vul alle zones in en geef een correcte beschrijving van de omstandigheden waarin het schadegeval zich heeft voorgedaan. De juiste codes invullen is ook belangrijk. Hiermee versnelt u de afhandeling van uw dossier.
  
  

   2. De schaderegeling

• Zodra wij uw schadeaangifte ontvangen hebben, sturen wij u een ontvangstbericht met een beschrijving van het schadegeval alsook de gegevens van de P&V beheerder die uw bevoorrechte contactpersoon zal zijn.