U bevindt zich hier : Onthaal / Groep P&V
|
Cultuur In 2008 heeft de P&V Groep zijn waarden opnieuw gedefinieerd. Volledig nieuw zijn ze niet, want ze hebben altijd al impliciet deel uitgemaakt van de P&V cultuur. Maar we integreren ze nu tot één consistent geheel en denken na over manieren om ze in de dagelijkse praktijk van onze verzekeringsgroep toe te passen. Deze zeven waarden zijn de komende jaren de richtsnoeren in onze interne werking en in onze relatie met onze klanten, distributiepartners en andere stakeholders. 
SolidariteitP&V Groep wil erkend worden als een verzekeraar met verantwoordelijkheidsgevoel en burgerzin die in staat is een evenwicht te vinden tussen bijzondere omstandigheden en het strikte respect van het contract en de verplichtingen. Integriteit / eerlijkheid Iedereen wordt als eerlijk en integer beschouwd totdat het tegendeel bewezen wordt. Dit zijn de basiswaarden voor een duurzame en wederzijdse vertrouwensrelatie op te bouwen met alle partners en gesprekspartners van de P&V Groep (de medewerkers, het kaderpersoneel en de directie; alsook de tussenpersonen, de verzekerden, de verschillende partners van de onderneming (experten, advocaten) evenals de onderaannemers.) Expertise P&V Groep wil een verzekeraar zijn die erkend is voor zijn expertise, zijn meervoudige competenties, zijn capaciteit om de duurzaamheid hiervan te verzekeren ten voordele van zijn klanten, zijn medewerkers en de P&V Groep. Respect voor het individu en engagementen Het individu - ongeacht zijn achtergrond - staat in het middelpunt van de bezorgdheden van de P&V Groep. Prestatie- en resultaatgerichtheid P&V Groep wil een omgeving creëren die het ontstaan en de uitbreiding van een performantiecultuur op alle niveaus van de Groep bevordert. Deze omgeving zal een sfeer opwekken waarin elk personeelslid zich aangemoedigd zal voelen om te investeren in zijn persoonlijke ontwikkeling. Verantwoordelijkheidsgevoel P&V Groep wil een omgeving creëren die de medewerker verantwoordelijkheid geeft en die het nemen van initiatief op alle niveaus in de organisatie in de hand werkt. Deze waarde moet het teamwerk en de samenwerking tussen diensten stimuleren ten voordele van de klanten en de P&V Groep. Klantgerichtheid De klantoriëntatie bepaalt de prioriteiten van de organisatie. |
