Voiture de remplacement et assurance : ce qu’il faut savoir

En cas d'accident ou de panne, pouvoir bénéficier d'une voiture de remplacement est très pratique. Néanmoins, l'octroi d'un véhicule de remplacement n'est pas automatiquement prévu dans toutes les assurances auto. Dans la plupart des cas, il vous faudra aussi souscrire une assistance complémentaire auprès de votre assureur. Vous avez le choix entre plusieurs formules.

Quand puis-je bénéficier d'un véhicule de remplacement via mon assurance ?

Ceci dépend d’abord de l’assurance auto que vous avez souscrite. En Belgique, chaque assureur décide lui-même quand, et pendant combien de temps, le véhicule de remplacement est couvert.
 

Vous avez souscrit une assurance omnium :

Dans la majorité des cas, vous bénéficierez d’une voiture de remplacement, que vous soyez en tort ou non.
 

Vous avez une simple assurance RC auto ou une mini-omnium ?

Veillez à vérifier les conditions dans votre contrat. En général, une simple assurance RC auto ne vous permet pas de bénéficier d’une voiture de remplacement. La plupart des assureurs vous proposent le véhicule de remplacement en option, à souscrire en plus de votre assurance auto. En outre, vous ne pouvez généralement pas compter sur une voiture de remplacement si vous avez-vous-même causé l’accident.

En revanche, saviez-vous que la plupart des assurances RC auto prévoient automatiquement une aide en cas d'accident ? Cette assistance vous dépannera et fera remorquer votre voiture si nécessaire. 
 

Pendant combien de jours puis-je bénéficier d’une voiture de remplacement ? 

Les conditions générales de votre contrat précisent la durée du prêt. Chez la plupart des assureurs, cela varie entre 2 et 10 jours. La durée varie également si le véhicule vous est prêté en Belgique ou à l’étranger. Si vous faites réparer votre voiture dans un garage agréé ou conventionné, vous pouvez généralement utiliser le véhicule de remplacement pendant toute la durée de la réparation. Autre avantage : vous ne devez pas débourser les frais de réparation, car votre assureur règle directement la facture au garage.
 

À quoi dois-je faire attention si je reçois une voiture de remplacement du garage ou d'une société de location ?

Avant de vous installer derrière le volant d'un véhicule de remplacement, il est important de vérifier les documents de bord :

• La carte internationale d'assurance est-elle présente et en ordre de validité ?
• Le certificat d'immatriculation est-il bien présent et en ordre de validité ?
• Les plaques correspondent-elles au numéro mentionné sur le certificat d'immatriculation ?
• Le certificat du contrôle technique est-il toujours valide ?
• Quelles sont les garanties couvertes et quel est le montant de la franchise éventuelle ?

Demandez aussi si tous les membres de votre famille peuvent conduire le véhicule de remplacement. Les assurances des garagistes et des sociétés de leasing peuvent imposer des restrictions. Ainsi, il arrive que les jeunes conducteurs ne soient pas assurés.
 

Que se passe-t-il si j'ai un accident avec le véhicule de remplacement ?

La carte internationale d’assurance du véhicule de remplacement mentionne ce pour quoi il est assuré. La voiture est assurée au minimum pour la responsabilité civile. Cela signifie que les dommages occasionnés avec le véhicule de remplacement à des tiers, en ce compris vos passagers, sont toujours indemnisés par l'assurance RC auto du véhicule de remplacement.

Un véhicule de remplacement peut également être couvert par une assurance omnium. Si tel est le cas, vous êtes assuré(e) pour les dommages que vous pourriez occasionner à la voiture, par exemple si vous heurtez un poteau ou si vous êtes responsable d'un accident avec un tiers.

Si le véhicule de remplacement est couvert par une assurance omnium, renseignez-vous d'abord sur la franchise. Il s'agit de la partie des dommages qui n'est pas indemnisée. Vous devrez payer ce montant vous-même au propriétaire du véhicule de remplacement. Une franchise plus élevée s'applique souvent aux véhicules de remplacement.

Vos lésions corporelles en tant que conducteur ne sont couvertes que si vous avez conclu une assurance conducteur ou si le propriétaire du véhicule de remplacement l'a fait.
 

Le garagiste m'a fourni un véhicule de remplacement munie d’une plaque marchande. Y-a-t-il des conséquences particulières ?

La plaque marchande mentionne des chiffres et de lettres vertes sur fond blanc. La première lettre est toujours un Z. Dans ce cas, vous devez effectivement faire preuve de prudence : la plaque marchande suppose des obligations spécifiques pour les utilisateurs du véhicule. Ainsi, votre propre voiture doit être en réparation chez le garagiste. En outre, vous ne pouvez utiliser la plaque marchande que pour un maximum de 7 jours. Si vous recevez un véhicule de remplacement avec une plaque marchande, il est aussi préférable de vérifier si tous les documents de bord sont présents et en ordre. Veillez également à disposer du certificat d’immatriculation du véhicule que vous avez déposé pour réparation.
 

Puis-je visser ma plaque sur le véhicule de remplacement ?

Légalement, c'est possible. Mais veillez toujours à contacter votre intermédiaire d'assurances avant de procéder au changement.
 

Découvrez les formules d’assistance de P&V

Avec les formules assistance Panne, assistance Accidents et assistance Vol de P&V, vous pouvez bénéficier d’une voiture de remplacement. Et ce n’est pas tout. L’assistance Accidents avec véhicule de remplacement et option « Véhicule upgrade » vous permet même de disposer d’un véhicule de catégorie équivalente au vôtre (ou immédiatement inférieure si le premier n’est pas disponible). Plutôt pratique si vous roulez en SUV, par exemple. Jusqu’au 30/04, profitez de l’ensemble des avantages de l’assistance Accidents et de l’assistance Panne à des conditions très intéressantes.