#NotreCommuneAide : pour la solidarité en période de coronavirus

Une plateforme gratuite, lieu de rencontre de l'offre de bénévoles et des demandes d’aide

En ces temps exceptionnels, la solidarité est plus importante que jamais. C'est pourquoi le Groupe P&V soutient #NotreCommuneAide - www.impactdays.co. Il s'agit d'une plateforme gratuite d'aide aux voisins et de bénévolat pour les communes et les organisations, durant la crise du coronavirus. Par l'intermédiaire de cette plateforme, 300 communes ont eu leur propre plateforme locale en quelques semaines à peine, 35 000 bénévoles ont été contactés et plus de 11 000 demandes d'aide ont été traitées.

Nous avons rencontré Bart Wolput, entrepreneur social et fondateur de Giveaday.be, à l’origine de la plateforme nous en apprend davantage sur la naissance et l'objectif de cette plateforme de lien.

Une plateforme d'aide temporaire pendant la crise du coronavirus

Bart Wolput : « Tout s'est passé très vite. Le vendredi 14 mars, nous avons eu l'idée de proposer gratuitement notre plateforme de bénévolat www.impactdays.co aux villes et aux ONG. Le lendemain, nous avons présenté la plateforme au bourgmestre et à l'équipe coronavirus de la ville de Louvain, et le dimanche 16 mars, la première plateforme était en ligne. Et après quatre semaines seulement, pas moins de 35 000 bénévoles et 300 communes (soit plus de la moitié de toutes les communes belges) ont pu unir leurs forces. »

27 langues différentes

« Ces dernières semaines ont été mouvementées. Nous avons engagé trois personnes supplémentaires et mis en place un helpdesk qui répond aux questions des communes, des ONG et des bénévoles. Mais nous sommes plus que satisfaits du résultat et de la grande solidarité. Pour les communes ou les organisations sans but lucratif, la plateforme offre les fonctions administratives adéquates de back office pour centraliser et gérer toutes les demandes d'aide et les offres, pour mesurer l'impact et faire correspondre en toute discrétion les demandes d'aide et les offres. Le tout en respectant la vie privée et avec un taux de correspondance de 100%. De plus, la plateforme est disponible dans toutes les langues officielles de l'Union européenne, ainsi qu’en russe, arabe, hindi, bengali, chinois et japonais. »

Camps de tentes à Calais

Bart Wolput : « L'idée d'une plateforme de bénévolat a vu le jour lors de la crise des réfugiés de 2015. Dans tout le pays, des milliers de personnes se sont investies pour collecter des vêtements, du matériel de cuisine et des denrées alimentaires pour les réfugiés dans les camps de tentes de Calais. Toutefois, il est apparu que la coordination était compliquée. Nous avons ainsi eu l'idée de développer un site web de correspondance pour des œuvres caritatives, où nous pouvions concilier les demandes d'associations, d'organisations, d'associations caritatives et d'ONG, avec l'offre de bénévoles. Give a Day était né. »

3 000 organisations, 50 000 bénévoles

« En octobre 2016, au prix d’un travail acharné, nous avons lancé une première version de www.giveaday.be, poursuit notre ingénieur. En 2017, nous avons optimisé la plateforme et engagé deux collaborateurs supplémentaires. En mars de la même année, nous avons également repris www.vrijwilligersjobs.be, pour l'implémenter un an plus tard. Entre-temps, le site web est passé de 5 000 à 250 000 visiteurs annuels, de 120 à 3 000 organisations et de 50 à 50 000 bénévoles. Et notre équipe Give a Day est également passée de travailleurs exclusivement bénévoles à 8 travailleurs à temps plein. »

Réalisation d'objectifs de développement durable

« Mais nous ne voulons pas nous contenter de permettre un lien entre des organisations et des bénévoles, souligne Bart. Ce que nous visons au-delà de ça, c'est la réalisation d’objectifs de développement durable. Cela signifie donc non seulement rapprocher des organisations et des citoyens, mais aussi des composantes de la société au sens large et notamment les entreprises, les écoles et les communes. Pour cela, nous développons des outils IT, nous organisons l'’employee engagement’ via des teambuildings sociaux et la CSR (Corporate Social Responsibility), et nous avons recours à une équipe multidisciplinaire d'experts en CSR et CSL (Community Service Learning), de bénévoles et d'informaticiens. »

Stimuler l'engagement des travailleurs 

Bart Wolput : « Nous mettons en contact des organisations caritatives et des entreprises pour stimuler l’activité et l’engagement de ces dernières envers leurs travailleurs via, par exemple, la participation à un teambuilding social. Les travailleurs peuvent passer une journée dans un centre de soins ou renforcer des équipes en charge des espaces verts. Mais ils peuvent aussi offrir un soutien à une association caritative pendant une brève période, un ou plusieurs jours, en les aidant au niveau informatique, en communication, en comptabilité... En outre, nous aidons les entreprises à établir et déployer un plan d'action et d'encouragement structurel pour l'impact social durable. »

Citoyenneté active à l'école

« Les jeunes peuvent eux aussi apporter leur pierre à l'édifice, explique Bart. La contribution des étudiants passe par l'intermédiaire de projets de citoyenneté positive encadrés par Give a Day et des partenaires. Des stages sociaux sont prévus au sein d’asbl, d’ONG, de maisons de quartier, d’animations pour les jeunes en difficultés, de CPAS ou d'autres services communaux qui contribuent à une société plus chaleureuse. »

« En outre, nous avons développé un programme d'apprentissage soutenu par des outils, notamment via le design thinking, pour permettre aux étudiants et aux élèves d'élaborer des solutions aux problèmes qui leur tiennent à cœur. C'est ainsi que des élèves de Saint-Nicolas ont créé, par l'intermédiaire de notre Vooruitdagingproject, des solutions concrètes à des problèmes locaux. Citons l'armoire à dons dans la bibliothèque pour le troc de seconde main, la réalisation d’un pouf en déchets plastiques, la mise en place d’un canapé de discussion pour y exposer ses problèmes, ou une charrette de distribution de soupes cuisinées avec des surplus de légumes, en collaboration avec le Colruyt local. »

Premières plateformes locales à Neerpelt et Merelbeke

« En avril 2017, les premières plateformes locales de Give a Day ont été lancées à Neerpelt et Merelbeke. Bruges, Anvers, Hasselt... ont ensuite suivi. Depuis, nous comptons 300 communes et villes avec leur propre projet local de bénévolat. En Flandre, la ville d'Hasselt donne le ton avec une politique de bénévolat intégrée et coordonnée de manière innovante, des outils de correspondance numériques et un soutien poussé aux guichets, pour toute personne désireuse de faire du bénévolat. Mais Anvers peut aussi afficher un long palmarès d'intégration basé sur le bénévolat, en faveur de groupes cibles comme les nouveaux arrivants ou les personnes handicapées. »

L'avenir s'annonce prometteur

« Quels sont nos projets pour l'avenir ? Nous sommes très ambitieux. D'ici 2030, nous voulons répondre aux besoins sociaux tels que la lutte contre la solitude ou le réchauffement climatique, grâce à dix millions de ‘héros’ partout dans le monde, dix mille entreprises, deux mille écoles et mille communes. Les pouvoirs publics, les entreprises, les écoles ou les citoyens recherchent l'aide des uns et des autres pour résoudre toutes sortes de problèmes. Mais c’est ensemble qu'ils peuvent vraiment faire la différence. Notre technologie et notre méthodologie peuvent aider à établir ce lien, pour que chacun puisse s'investir dans la réalisation d’objectifs de développement durable (ODD) des Nations unies », conclut Bart.

L’entraide et la solidarité au cœur des assurances

David Destappes, directeur Business Development Non-Life et Claire Huvelle, Pricer Non-Life, qui travaillent tous les deux au sein du Groupe P&V, expliquent pourquoi nous soutenons ce projet prometteur : “L’entraide et la solidarité sont au cœur des assurances. Elles constituent leurs fondements et leurs raison d’être. Et encore plus pour notre groupe, avec son histoire et son passé de coopérative. Nous sommes convaincus de l’importance du réseau local de solidarité. C’est pour cela que nous soutenons Give a Day et sa belle initiative citoyenne en cette période difficile. Une initiative qui facilitera les rencontres, les échanges et l’entraide au niveau local.”

En savoir plus ?

Vous souhaitez faire la différence avec nous en tant que bénévole ? Surfez vite sur www.giveaday.be ou, en ces temps de coronavirus, sur www.impactdays.co. Vous êtes justement à la recherche de bénévoles ? En tant qu'entreprise, école ou commune, vous souhaitez contribuer à atteindre les objectifs de développement durable des Nations unies ou augmenter l'engagement social de vos travailleurs, étudiants ou habitants ? Contactez Bart à l'adresse bart@giveaday.be ou au numéro +32 497 06 01 64. Give a Day recherche toujours de nouveaux partenaires qui veulent ensemble, faire la différence.