Dépannage pour votre voiture

Pourquoi chez P&V ?

  • Voiture de remplacement pour jusqu'à 5 jours en Belgique, 10 à l'étranger
  • Assistance dépannage dans tous les pays mentionnés sur votre carte verte
  • À partir de 30 euros par an, suivant l'âge de votre voiture

 

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Pourquoi choisir une assistance dépannage ?

Chez P&V, l'assistance après un accident est incluse dans votre assurance RC auto. Mais que se passe-t-il si votre voiture tombe en panne ? Par exemple si vous avez un pneu plat ou utilisé le mauvais carburant ?

Dans ces cas, notre service de dépannage vous aide immédiatement, 24 h/24, 7 j/7, en Belgique et à l'étranger.

 

Soyez prêt en cas de panne. Téléchargez dès maintenant notre app P&V Assist, pour une assistance simple et rapide

P&V Assist

Avantages assistance dépannage P&V

1. Véhicule de remplacement jusqu'à 10 jours

Si votre voiture ne peut pas être réparée immédiatement, vous pouvez disposer d’un véhicule de remplacement si vous le souhaitez. Chez P&V, c'est possible pour une durée maximale de cinq jours en Belgique et jusqu’à un maximum de 10 jours à l'étranger.

2. Assistance dépannage partout en Europe

Certains assureurs limitent leur assistance dépannage à la Belgique et au Luxembourg ou au Benelux. D’autres à l'Europe exception faite de la Belgique.

  • L'assistance dépannage de P&V vous couvre dans tous les pays mentionnés sur votre carte verte. En règle générale, il s'agit de tous les États membres de l'Union européenne, auxquels s'ajoutent quelques pays voisins.
  • De plus, l'assistance dépannage de P&V intervient aussi si votre voiture se trouve encore dans votre allée.

3. À partir de 30 euros par an

P&V propose trois tarifs fixes pour l'assistance dépannage, suivant l'âge de votre voiture.

  • Jusqu'à 3 ans : 30 euros
  • Entre 3 et 5 ans : 60 euros
  • Entre 5 et 10 ans : 90 euros

Quelles pannes ?

L'assistance dépannage intervient en cas de panne : si votre voiture ne démarre plus ou si vous ne pouvez pas poursuivre votre trajet. Vous pouvez aussi obtenir de l'aide si votre voiture est volée ou endommagée suite à une tentative de vol.

L'assistance dépannage de P&V vous aide aussi dans les cas suivants :

  • Pneu crevé
  • Système de refroidissement défectueux
  • Système d'alarme ou antivol défectueux
  • Moteur ou freins défectueux
  • ...

Elle intervient également en cas de :

  • Panne sèche
  • Utilisation d'un mauvais carburant
  • Oubli, perte, vol ou bris de clés
  • Oubli du code de démarrage

Quelle assistance dépannage ?

Aide immédiate

  • Dépannage. Nous envoyons un réparateur qui s'efforcera de réparer immédiatement votre voiture. Vous ne payez que les pièces de rechange éventuelles.
  • Frais de remorquage. Votre voiture ne peut pas être immédiatement réparée ? Alors, nous la faisons remorquer jusqu'au garage. 

Si la réparation dure plus longtemps

Si la durée de réparation dépasse 2 heures en Belgique et 24 heures à l'étranger, P&V organise et prend en charge l'une des quatre prestations suivantes :

  • votre retour à la maison ;
  • la poursuite de votre voyage jusqu'à destination ;
  • une nuitée dans les environs du garage;
  • un véhicule de remplacement pendant un maximum de cinq jours (dix jours à l'étranger).

Par ailleurs, l'assistance dépannage fournit les trois services complémentaires suivants :

  • un moyen de transport pour aller chercher votre véhicule réparé ;
  • le transport de vos bagages ;
  • le transport des animaux domestiques.

Besoin d'une assistance dépannage ?

Appelez le 02 229 00 10 ou utilisez l'app P&V Assist. Un coup de téléphone suffit pour recevoir de l'aide.

  • Le service d'assistance dépannage est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • Veillez à avoir le numéro de votre contrat d'assurance sous la main lorsque vous appelez P&V Assistance. Vous trouverez ce numéro sur votre carte verte.

Assurances recommandées

L'assistance dépannage est une garantie complémentaire de l'assurance RC auto. D'autres conducteurs ont aussi opté pour ces garanties complémentaires :

Assistance dépannage 24 h/24, 7 j/7, en Belgique et à l'étranger. Intéressé(e)? 

Mentions légales

  • Le contrat pour cette assurance est conclu pour une période d’un an et est reconduit tacitement chaque année.
  • Afin de déterminer votre profil de risque, nous appliquons quelques critères de segmentation.
  • Toutes les informations concernant les services et les produits sur ce site internet sont soumises aux règles du droit belge.
  • En tant que client, vous êtes protégé par les règles de conduite MiFID.
  • Si vous avez une plainte ou une remarque, vous pouvez contacter votre agent P&V ou le service Gestion des plaintes
  • Pour obtenir des conseils personnalisés ou une offre d’assurance, contactez un agent P&V.