Votre assurance familiale


L'assurance responsabilité civile, souvent appelée assurance familiale, indemnise les dommages que vous (ou un membre de votre famille) occasionnez à autrui. La familiale n'est pas une assurance obligatoire, mais elle est indispensable pour vous protéger contre les conséquences financières possibles d'un accident. Elle est aussi chaudement recommandée pour les célibataires et les couples sans enfants !

 

Six raisons de choisir l'assurance familiale de P&V Assurances

 
  • assure toute votre famille dans le monde entier
 
  • un prix avantageux pour une protection renforcée
 
  • défense en justice incluse en cas de litiges
 
  • couvre également les dommages causés par vos enfants en kot ou en Erasmus
 
  • les dommages causés par votre baby-sitter ou votre aide-ménagère sont également couverts
 
  • les dommages causés par vos animaux domestiques sont également couverts

 

Planifiez un état des lieux gratuit de vos assurances

 

Temporairement une garantie supplémentaire


Pour vous aider pendant la crise du coronavirus, comme client ayant une assurance familiale, vous bénéficiez temporairement d'une garantie supplémentaire pour les accidents vie privée à domicile. Vos frais médicaux vous seront remboursés jusqu'à 2 500 euros, après intervention de la mutualité ou d'un autre système de tiers payant.

Cette garantie supplémentaire vous sera offerte pendant tout le confinement. L'avantage est réservé aux clients qui ont une police familiale en vigueur le 6 avril 2020. Pour plus d'informations, contactez votre conseiller P&V.

 

Qu'est-ce qui est couvert ?


L'assurance familiale indemnise à la fois les dommages corporels (par exemple lésions) et matériels (par exemple marchandises abîmées). Les conditions : l'accident doit se produire dans la sphère privée et les dommages doivent concerner des tiers (c'est-à-dire des personnes qui n'appartiennent pas à votre famille) ou leurs biens.

Un exemple concret : vous louez un nettoyeur haute pression et votre petit garçon abîme votre voiture, celle des voisins et l'appareil lui-même.

 
  • L'assurance familiale indemnise les dégâts de la voiture des voisins.
 
  • L'assurance familiale indemnise les dommages causés au nettoyeur de location.
 

L'assurance familiale N'indemnise PAS les dégâts causés à votre voiture (vous n'êtes pas un tiers).

 

Outre l'indemnisation des dommages, votre assurance familiale couvre aussi, si nécessaire, votre défense en justice (dans le cadre de cette assurance). De même, si vous avez vous-même subi des dommages et que la partie adverse refuse de payer, nous prenons en charge les frais liés à votre défense.

Avec l'assurance familiale de P&V Assurances, vous êtes protégé(e) contre les conséquences financières d'un accident. Intéressé(e) ? Votre conseiller personnel se fera un plaisir de vous en dire plus. Trouver un conseiller P&V près de chez vous.

 

Planifiez un état des lieux gratuit de vos assurances

 

À la maison ou au bureau

Nous travaillons en toute sécurité et prenons toutes les mesures nécessaires. Vous êtes donc toujours le bienvenu en agence. Vous préférez rester à la maison ? Pas de problème. Vous pouvez également demander un rendez-vous à domicile avec votre conseiller.

Une assurance pour vos besoins essentiels

Discutez de votre situation familiale actuelle et de vos projets futurs avec votre conseiller. Il vous remettra un plan sur mesure pour être assuré comme il faut. Ni trop, ni trop peu.

Exit les assurances inutiles

Votre conseiller évalue chacune de vos polices et vérifie si l'assurance est toujours nécessaire en fonction de votre situation actuelle. Ainsi, vous êtes certain de ne pas être sur-assuré.

Planifiez un rendez-vous

A la maison ou au bureau. Choisissez un moment approprié et un conseiller proche de chez vous.

 
Oui, je veux un état des lieux gratuit de mes assurances

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?


L'assurance familiale n’exclut que les cas expressément définis par le législateur. Ainsi, par exemple, les dommages occasionnés dans le cadre d'un contrat de travail ne sont pas couverts par la RC Famille. Par ailleurs, elle ne couvre pas les dommages occasionnés par :

 
  • les véhicules à moteur pour lesquels une assurance RC est obligatoire (par exemple votre voiture) 
 
  • les voiliers de plus de 300 kg et les bateaux à moteur de plus de 10 CH Din 
 
  • les avions et les hélicoptères 
 
  • les accidents de chasse
 

Vous n'êtes pas non plus couvert(e) si vous avez 16 ans ou plus et que les dommages :

 
  • sont volontaires 
 
  • sont occasionnés sous l'influence de l'alcool ou de produits stupéfiant
 

Avec l'assurance familiale de P&V Assurances, vous protégez toute votre famille. Intéressé(e) ? Votre conseiller personnel se fera un plaisir de vous en dire plus. Cliquez ici pour trouver votre conseiller P&V.

 

Franchise de l'assurance familiale


Chaque indemnisation est soumise à une franchise. Cela signifie que vous devez vous-même acquitter la première partie du montant soit environ 262,50 euros (tarif d'application novembre 2018). Ce montant est indexé mensuellement.

 

Information client assurance Familiale
 

 

Une question, un souci ? Contactez un conseiller P&V.

 
Tip

Nous vous conseillons vivement de prendre connaissance du document d’information relatif au produit de la solution qui vous convient et des conditions générales applicables à cette assurance qui sont disponibles sur ce site ou auprès de votre intermédiaire en assurances.

Mentions légales
 

  • Le contrat pour cette assurance est conclu pour une période d’un an et est reconduit tacitement chaque année
  • Afin de déterminer votre profil de risque, nous appliquons quelques critères de segmentation.
  • Toutes les informations concernant les services et les produits sur ce site internet sont soumises aux règles du droit belge.
  • L’assurance P&V RC Famille fait l’objet d’exclusions, de limitations et de conditions applicables au risque assuré : avant de souscrire cette assurance, nous vous conseillons de prendre connaissance du document d’information sur le produit et des conditions générales applicables à cette assurance disponibles sur ce site ou auprès de votre intermédiaire en assurances.
  • En tant que client, vous êtes protégé par les règles de conduite en matière d’assurance.
  • Si vous avez une plainte ou une remarque, vous pouvez contacter votre intermédiaire en assurances ou le service Gestion des plaintes.
  • Les coordonnées du service des plaintes de P&V sont : 
    • Par e-mail : plainte@pv.be
    • Par écrit : Gestion des Plaintes P&V, Rue Royale 151, 1210 Bruxelles

Les coordonnées de l’Ombudsman des assurances sont : www.ombudsman.as

 

Exclusions et limitations


L’assurance P&V RC Familiale fait l’objet d’exclusions et de limitations. En voici quelques exemples repris du document d’information sur ce produit.

Dans le cadre de la garantie RC, P&V n’assure pas :

  • Les dommages occasionnés aux bâtiments que vous louez ou utilisez temporairement pour les vacances ou pour l’organisation de votre fête familiale, si ces dommages ne sont pas causés par l’incendie, le feu, la fumée, l’eau ou le bris de vitrages,
  • Les dommages causés aux biens mobiliers et immobiliers de tiers dont vous êtes occupant, gardien, locataire ou que vous avez en leasing (sauf ce qui est mentionné sous « qu’est-ce qui est assuré ?)

Dans le cadre de la garantie RC, des restrictions ou recours existent :

  • La garantie R.C. est acquise, par sinistre, à concurrence de : 
    • 26.500.000* € pour les dommages corporels
    • 7.000.000* € pour les dommages matériels
    • 25.000 € pour des dommages causés à des biens et animaux que vous avez temporairement sous votre garde
  • Une franchise de 262,50 €* s’applique par sinistre pour les dommages matériels.

* les montants portant un * évoluent selon l’indice de la consommation, l’indice de base étant celui de novembre 2018 (base 2013 = 100)