Wintersport: onvoorziene situaties vragen om snelle oplossingen!

Op skivakantie, heerlijk ... maar af en toe kan er toch iets mislopen. Problemen onderweg, kleine ongelukjes op de piste of een accommodatie die zorgt voor onaangename verrassingen: u bent maar beter goed voorbereid. Gelukkig zijn er oplossingen die u toelaten om met een gerust hart te vertrekken en volop te genieten van de sneeuw.

Alles loopt op wieltjes ... of niet

U pauzeert even bij een wegrestaurant en als u opnieuw wilt vertrekken, geeft de wagen verstek: lege batterij. Geen startkabels, geen starterkit... Dat is balen! Met de pechbijstand van P&V is er geen reden tot paniek: de wegenwacht is al onderweg. Als de wagen niet meer wil starten, wordt hij naar de dichtstbijzijnde garage gesleept. En als de reparatie tijd vergt, zorgt de bijstandsdienst ervoor dat u kunt terugkeren naar huis of uw reis kunt voorzetten. Er wordt zelfs gedacht aan logies of een vervangwagen.

Op de verzekering P&V Auto zijn uitsluitingen en beperkingen van toepassing. Wordt bijvoorbeeld niet gedekt in het kader van de bijstand aan het voertuig:

• De wisselstukken blijven ten laste van de verzekerde.

Op de piste kan er veel gebeuren

U komt veilig aan op uw bestemming en u wilt dan ook meteen de latten onderbinden. Top, maar zoonlief is een beetje te enthousiast en komt onderaan de berg lelijk ten val. Resultaat: een gebroken pols en een hersenschudding. Gelukkig dekt de bijstand aan personen van P&V de medische kosten tot 50.000 euro en organiseert indien nodig de repatriëring van uw zoon. Als een verblijf van meerdere dagen in het ziekenhuis aan de orde is en u wilt bij uw kind blijven, dekt de verzekering ook de terugkeer van uw gezin en uw auto, evenals uw hotelkosten tot vijf nachten.

Op de verzekering P&V Auto zijn uitsluitingen en beperkingen van toepassing. 

• Als de zieke of gekwetste langer dan 5 dagen gehospitaliseerd moet blijven, regelen en betalen we het vervoer van een familielid en zijn hotelkosten (maximaal 2 nachten aan 70 euro per nacht).

Kleine ongevallen, grote schade

Na een leuke dag op de piste willen de kids ook nog even gaan sleeën. Plezier alom, maar in de afdaling gaat het iets te snel en ze botsen met hun slee tegen een geparkeerde auto. Resultaat: een gedeukt portier en een eigenaar die een schadevergoeding eist (behoudens bepaalde uitsluitingen/beperkingen). Gelukkig dekt de familiale verzekering van P&V de materiële of lichamelijke schade die u (of uw kinderen) aan anderen toebrengt, zowel in België als in het buitenland.

• Opgelet! Van het bedrag van de materiële schade wordt een vrijstelling van 323,14 euro per schadegeval afgetrokken. Deze vrijstelling wordt geïndexeerd.

Nog meer narigheid: u keert terug naar uw chalet en u merkt dat de voordeur is opengebroken. Binnenin heerst er chaos. Gelukkig is dankzij uw brandverzekering de schade aan het gebouw gedekt (behoudens bepaalde uitsluitingen/beperkingen). En als u de waarborg diefstal en vandalisme hebt afgesloten, worden ook uw persoonlijke bezittingen (kleding, elektronisch materiaal, meubilair..) vergoed op voorwaarde dat alle deuren en ramen goed op slot waren.

Enkele tips voor een stressvrije skivakantie

1. Werk alvast een beetje aan uw conditie voordat u vertrekt: om spierpijn vanaf dag 1 te voorkomen, start u best een paar weken op voorhand met wandelen of fietsen.
2. Zorg voor een volledig check-up van uw auto: olie, ruitensproeier, bandenspanning... controleer het allemaal voor u vertrekt.
3. Denk aan winterbanden en sneeuwkettingen: op sommige wegen en wintersportplaatsen zijn deze verplicht.
4. Neem regelmatig pauzes: rijden in de winter is vermoeiend, wissel eventueel van bestuurder.
5. Informeer u over de verkeersregels van de landen die u doorkruist: zo voorkomt u boetes en onvoorziene gebeurtenissen.
6. Voorzie het nodige om files te overleven: dekens, snacks en drankjes zijn uw beste bondgenoten.
7. Als u naar Italië gaat, vraag dan voor uw vertrek een attest van uw verzekering BA Gezin aan uw P&V-adviseur. Voor anderen landen, ga zeker ook eens kijken op de website van Buitenlandse Zaken voor meer informatie.

Kortom, een degelijke uitrusting, een goed voorbereide auto en aangepaste verzekeringen zijn van essentieel belang voor een stressvrije skivakantie. Een telefoontje naar uw P&V-adviseur voordat u vertrekt, kan het verschil maken!
 

Dit document/deze webpagina betreft reclame met daarin algemene informatie over de hierboven vermelde verzekeringen/verzekeringsproducten ontwikkeld door P&V, een merk van P&V Verzekeringen, waarop het Belgisch recht van toepassing is. Op deze verzekeringen zijn uitsluitingen, beperkingen en voorwaarden in verband met de verzekerde risico’s van toepassing. We verzoeken u dus om de algemene voorwaarden producten of algemene pagina’s en de IPID–fiches producten of algemene pagina’s van deze producten aandachtig te lezen vóór de onderschrijving door te klikken op de respectievelijke productnamen in de toelichting hierboven. Ze zijn beschikbaar op de website www.pv.be of op eenvoudig verzoek bij een P&V-adviseur. De verzekeringsovereenkomst wordt aangegaan voor een periode aangegeven in de voorwaarden van het contract, met stilzwijgende verlenging.

Bij eventuele klachten kunt u contact opnemen met een P&V–adviseur, uw bevoorrechte gesprekspartner voor al uw vragen. Deze zal alles doen om u zo goed mogelijk te helpen. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de dienst Klachtenmanagement van P&V die uw klacht of opmerking zorgvuldig zal onderzoeken. Deze dienst zal de verschillende partijen trachten te verzoenen en naar een oplossing zoeken. U kunt contact opnemen per post (Klachtenmanagement, Koningsstraat 151, 1210 Brussel), via e-mail (klacht@pv.be) of telefonisch (02/250.90.60). Als u niet akkoord gaat met de voorgestelde oplossing, dan kunt u zich per post wenden tot de Ombudsdienst van de Verzekeringen (de Meeûssquare 35, 1000 Brussel), telefonisch (02/547.58.71) of via e-mail (info@ombudsman-insurance.be).

Als klant bent u beschermd door de gedragsregels inzake verzekeringen. Om uw risicoprofiel te bepalen, passen we enkele segmentatiescriteria toe.

Voor persoonlijk advies of een verzekeringsofferte neemt u best contact op met een van onze adviseurs. U kunt ook de volledige juridische informatie raadplegen.