Que faire en cas de sinistre ?

Pour un traitement plus rapide, vous pouvez déclarer vos sinistres en ligne instantannément. Ceci concerne les sinistres en Auto, Responsabilité Civile et habitation.

Vers Claims Center

Pour déclarer un autre type de sinistre, cliquez ici.                                                                                                                                                                         

Formulaire de déclaration

Dans chaque dossier sinistre, de la déclaration de l'accident jusqu'au versement de l'indemnisation, P&V Assurances intervient rapidement, en toute transparence et en faisant preuve de proactivité.

Assistance

Appelez le 02 229 00 10 pour obtenir de l'aide urgente après un accident. Notre assisteur, IMA Benelux, est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Assistance fournie :

  • au véhicule et aux passagers, en Belgique et dans toute l'Europe ;
  • aux personnes dans le monde entier (rapatriement, frais de recherche et de sauvetage) ;
  • au patrimoine.

 

Réseau d'inspecteurs

Votre Account Manager Institutionnel peut faire appel à un réseau d'inspecteurs sinistres. Ceux-ci peuvent régler jusqu'à 80 % des sinistres sur place.

Trouvez ici un inspecteur sinistres dans votre région.

 

Bris de vitres Carglass

Vous pouvez faire réparer un bris de vitres directement chez Carglass, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous ne devez pas avancer d’argent et ne devez pas déclarer le sinistre. P&V Assurances et Carglass s'occupent des formalités administratives à votre place.

Trouvez ici un centre Carglass près de chez vous

 

Gestion du dossier sinistre 

Dans les 24 heures qui suivent votre déclaration, votre gestionnaire de dossiers dédicacé :

  • ouvre votre dossier sinistre ;
  • vous confirme avoir reçu votre déclaration et vous transmet le numéro de dossier ;
  • veille à ce que le réparateur, l'inspecteur sinistres ou le bureau d'expertise prenne contact avec vous dans les 48 heures qui suivent l'ouverture de votre dossier sinistre ;
  • assure le suivi complet de votre dossier jusqu'à ce que celui-ci soit clôturé.

Consulter mes contrats d'assurance. 

 

Déclarer un sinistre

Il y a plusieurs manières de déclarer un sinistre :

 

Assurance accidents du travail

Vous trouverez une réponse à vos questions sur la législation et la réglementation relatives aux accidents du travail dans les deux brochures ci-dessous :