Vol ou perte de clés : votre assureur peut vous aider !
Alors que vous buviez tranquillement un verre avec des amis dans un café, vous vous rendez compte que votre sac à main n’est plus au pied de votre chaise. Il vient d’être volé ! Les clés de votre maison étaient dans votre sac ! Comment vous devez gérer cette situation ?
Quels sont les premiers gestes à préconiser ?
Ne cédez pas à la panique et faites au plus vite les démarches suivantes :
- Contactez la police pour dresser un procès-verbal, nécessaire pour votre assurance.
- Faites opposition à vos cartes de banque.
- Demandez à l’un de vos proches de faire le guet chez vous, en attendant que vous arriviez.
- Contactez le numéro d’assistance de votre assurance habitation. Certains contrats d’assurance prévoient un soutien en cas de vol ou perte de clés.
Devez-vous contacter le premier serrurier disponible ?
Non. Comme vous disposez d’une assurance Ideal Habitation de P&V Assurances, vous pouvez compter sur l’intervention de votre assureur ! Il s’agit d’un incident domestique couvert par P&V Assurances. Celui-ci vous enverra un serrurier agréé qui va ouvrir la porte et remplacer la serrure ce qui est important en cas de vol de clés.
Bon à savoir : l’Assistance de P&V Assurances vous aide 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
Quelle intervention pouvez-vous attendre de votre assureur ?
P&V Assurances paie la première heure de main-d’œuvre. Bref, vous ne paierez rien, sauf si vous ralentissez le serrurier en lui parlant trop !
Vous avez souscrit la garantie Vol et vandalisme? Dans ce cas, en plus de la première heure de main d’œuvre du serrurier (couverte par le contrat standard) nous vous remboursons aussi entièrement la serrure.
Et si vous aviez simplement perdu vos clés ?
Chez certains assureurs, ceci est aussi considéré comme un accident domestique. Etant assurée chez P&V Assurances, on vous enverra là encore un serrurier agréé. Le déplacement et la première heure de main d’œuvre vous seront remboursés par l’assurance.
Nos conseils
- Contactez la police dans les 48 heures car le procès-verbal est souvent nécessaire pour votre assureur !
- Ne contactez pas de serrurier sans avoir appelé votre assistance !
- Ne soyez pas trop bavard avec le serrurier !
Clés perdues ou volées ?
L’assurance Ideal Habitation de P&V Assurances vous paie la première heure de main d’œuvre du serrurier ainsi que son déplacement. En savoir plus sur l’assurance incendie Ideal Habitation de P&V Assurances ou la garantie optionnelle Vol et vandalisme ? Contactez votre agent P&V. Il se fera un plaisir de vous en dire plus.
Vous n’êtes pas encore client ? Vous trouvez ici votre agent P&V.
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