To be sure - P&V
Wat verwachten we van u?
Lees alle documentatie
Neem de documenten van uw toolkit grondig door. Zo bent u helemaal mee.
Informeer uw werknemers
We vragen u om 1 tot 2 maanden voor uw vervaldag te communiceren naar uw werknemers. U kan hiervoor gebruikmaken van de voorbeeldcommunicatie die u per mail heeft ontvangen.
Nazicht en aanvulling data
U ontvangt een e-mail met de vraag om gegevens na te kijken en aan te vullen. Plan dit tijdig in.
Wat verwachten we van u?
Lees alle documentatie
Neem de documenten van uw toolkit grondig door. Zo bent u helemaal mee.
Informeer uw werknemers
Informeer uw werknemers
We vragen u om 1 tot 2 maanden voor uw vervaldag te communiceren naar uw werknemers. U kan hiervoor gebruikmaken van de voorbeeldcommunicatie die u per mail heeft ontvangen.
Nazicht en aanvulling data
U ontvangt een e-mail met de vraag om gegevens na te kijken en aan te vullen. Plan dit tijdig in.
Wat verandert er voor u als werkgever?
- Het raadplegen en beheren van aangeslotenen (bv. bij in- en uitdiensttreding) kan 24/7 eenvoudig via VanbredaConnect. Voor vragen is Vanbreda Health Care bereikbaar via telefoon of e-mail.
- Premieberichten ontvangt u voortaan per e-mail van Vanbreda Health Care.
Wat verandert er voor uw werknemers?
- Ze kunnen hun hospitalisatieverzekering raadplegen, beheren en opvolgen via de Vanbreda-app of het -webportaal.
- Andere kanalen (telefoon, e-mail, post) en persoonlijke ondersteuning zijn beschikbaar.
- Ze kunnen genieten van extra voordelen:
- Medi-Link: derdebetalersregeling bij ziekenhuisopname
- AssurPharma: eenvoudig apotheekkosten indienen
Uw hospitalisatieverzekering bij P&V
Binnenkort bundelen P&V en Vanbreda Health Care hun krachten voor het beheer van uw hospitalisatieverzekering. Dankzij deze samenwerking genieten u en uw werknemers van een verbeterde dienstverlening: eenvoudiger, sneller en meer digitaal. En natuurlijk blijft persoonlijke hulp beschikbaar, wanneer dat nodig is.
Belangrijk: deze nieuwigheden hebben geen impact op het feit dat P&V uw verzekeraar blijft – betrouwbaar, betrokken en dicht bij u.
Hoe verloopt het beheer voor werknemers die uit dienst treden vóór of na mijn vervaldag?
- Voor werknemers die vóór de eerstkomende vervaldag van uw polis uit dienst gaan en kiezen voor een individuele voortzetting van de hospitalisatieverzekering blijft het beheer in eerste instantie via P&V verlopen.
- Voor werknemers die na de eerstkomende vervaldag van uw polis uit dienst gaan en waarvoor de dienstverlening al werd overgezet naar Vanbreda Health Care, zal bij een individuele voortzetting het beheer ook via de nieuwe manier van werken verlopen.
Wordt er iets van mij verwacht als werkgever bij de overgang naar de nieuwe manier van werken?
Ja, we vragen u om de documenten in uw toolkit grondig door te nemen, te communiceren naar uw werknemers én om de gegevens die overgezet worden naar VanbredaConnect te verifiëren en aan te vullen.
- Communicatie naar uw werknemers: het lijkt ons het meest aangewezen dat u, als werkgever, uw werknemers tijdig informeert. U kan hiervoor gebruikmaken van de voorbeeldcommunicatie die u per mail heeft ontvangen.In de toolkit vindt u een voorbeeldcommunicatie die u kunt gebruiken. Zorg ervoor dat u deze communicatie tijdig verstuurt.
- Nazicht en aanvulling data: ongeveer drie maanden vóór de vervaldag van uw polis ontvangt u een e-mail met een overzicht van alle gegevens die overgezet worden naar VanbredaConnect. We vragen u deze gegevens grondig na te kijken, eventuele correcties door te geven en het professionele e-mailadres aan te vullen voor het ontvangen van het welkomstpakket.
Verandert er iets aan mijn premie?
Nee, deze nieuwigheden hebben geen invloed op uw premie. U betaalt dus niets extra voor de nieuwe voordelen die we aanbieden, zoals het gebruik van digitale tools, Medi-Link en AssurPharma.
Opgelet: uw premie kan wel wijzigen door de indexatie of door toepassing van de contractuele voorwaarden.
Ik heb vragen. Waar kan ik terecht?
P&V blijft uw vertrouwde verzekeraar. U kunt zoals steeds terecht bij uw gebruikelijke contactpersoon (account manager P&V, P&V agent of uw makelaar).
Hoe en wanneer krijg ik toegang tot VanbredaConnect? En hoe geef ik collega’s toegang?
2 weken voor de vervaldag van uw polis ontvangt u een e-mail van Vanbreda Health Care over het aanmaken van uw account. Het platform is heel eenvoudig en intuïtief in gebruik. Toegang aanvragen voor collega’s is eenvoudig. Stuur een e-mail naar vanbredaconnectHC@vanbreda.be met de naam, het e-mailadres en de taal van de collega. Wilt u toch extra uitleg? Raadpleeg dan de brochure over VanbredaConnect (in de toolkit).
Wanneer kan ik alle gegevens raadplegen en beheren via VanbredaConnect?
Van zodra u toegang hebt tot uw account, kunt u de informatie van aangesloten werknemers en hun gezinsleden raadplegen. Het beheer van uw aangeslotenen is pas mogelijk vanaf de vervaldag van uw collectieve polis.
Welke communicatie en ondersteuning ontvang ik als werkgever?
Op deze pagina kan u onder de rubriek ‘Waar kan u terecht voor vragen en meer info?’ een toolkit vinden boordevol nuttige info en ondersteuning. Download deze documenten en neem ze grondig door. Zo bent u helemaal mee. In de verklarende PowerPoint, een document in uw toolkit, kan u een overzicht vinden van alle voorziene communicaties.
Hoe worden mijn werknemers geïnformeerd en begeleid bij deze overgang?
- We vragen dat u – als werkgever – uw werknemers 1 tot 2 maanden vóór de vervaldag van uw polis algemeen informeert over deze wijzigingen. U kan hiervoor gebruikmaken van de voorbeeldcommunicatie die u per mail heeft ontvangen. In deze communicatie verwijzen we naar webpagina’s waar uw werknemers meer informatie kunnen vinden.
- 2 weken voor de vervaldag van uw polis zal Vanbreda Health Care een ‘Welcome Pack’ bezorgen aan uw werknemers. Hierin krijgen ze uitleg over de nieuwe werking, inclusief hoe ze zich kunnen registreren en aanmelden. In deze communicatie vinden ze ook een QR-code om de app eenvoudig te downloaden.
Verandert er iets voor gepensioneerde werknemers die nog steeds genieten van een hospitalisatieverzekering via de collectieve polis en hoe worden zij geïnformeerd?
Deze wijzigingen zijn ook van toepassing voor gepensioneerde werknemers die nog steeds genieten van een hospitalisatieverzekering via de collectieve polis. P&V brengt hen per brief op de hoogte en zij ontvangen eveneens een Welcome Pack van Vanbreda Health Care. U hoeft hen dus niet zelf te informeren.
De gegevens van deze gepensioneerde werknemers en hun aangesloten gezinsleden zijn terug te vinden in VanbredaConnect. Zijn er wijzigingen, zoals het stopzetten van de aansluiting van een gezinslid, een overlijden of aanpassingen in persoonlijke gegevens? Geen zorgen: deze aangeslotenen kunnen dit rechtstreeks regelen met Vanbreda Health Care. U hoeft hier niet tussen te komen via VanbredaConnect.